Gizlilik Politikası

1. Taraflar

İşbu Gizlilik Politikası Sözleşmesi ("Sözleşme");

• METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan böyle "KUAFÖRHANE" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır.)
• Adres: BARIŞ MH. BEYLİKDÜZÜ OSB BİRLİK SANAYİ SİTESİ 3.CD. NO:13 BİRLİK PLAZA KAT:8 D:54 BEYLİKDÜZÜ-İSTANBUL
• Ticaret Sicil No: 286579-5
• MERSİS No: 0619-1095-8530-0001
• (KUAFÖRHANE) www.kuaforhane.com internet sitesi ve mobil uygulamalarını kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (Bundan böyle "Kullanıcı" veya "Veri Sahibi" olarak anılacaktır.) arasında akdedilmiştir.

2. Politikamızın Amacı

METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ. olarak KUAFÖRHANE(www.kuaforhane.com) platformu üzerinden gerçekleştirdiğimiz faaliyetlerde, kişisel verilerin korunması ve gizliliğin sağlanması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, KUAFÖRHANE kullanıcılarının kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

3. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

KUAFÖRHANE (www.kuaforhane.com) üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle (örneğin; form doldurma, üyelik kaydı, yorum yapma, iletişim formu, e-posta, telefon, çerezler vb.) toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Demografik Bilgiler: Cinsiyet, doğum tarihi (isteğe bağlı).
• İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri (ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir, KUAFÖRHANE kredi kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz).
• Kullanım Bilgileri: Siteye giriş/çıkış tarihleri, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, gezinme alışkanlıkları, coğrafi konum bilgileri.
• Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Pazarlama tercihleri, iletişim tercihleri.
• Diğer Bilgiler: Kullanıcı tarafından platforma yüklenen veya sağlanan diğer bilgiler (fotoğraflar, yorumlar, mesajlar vb.).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• KUAFÖRHANE (www.kuaforhane.com) hizmetlerini sunmak, geliştirmek ve kişiselleştirmek.
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve güvenliğini sağlamak.
• Siparişleri işlemek, ürün ve hizmet teslimatını gerçekleştirmek.
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak, kullanıcı sorularına yanıt vermek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin faturalandırma, vergi mevzuatı).
• KUAFÖRHANE (www.kuaforhane.com) faaliyetlerini analiz etmek, performansını ölçmek ve iyileştirmek.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız halinde elektronik ticari ileti gönderimi).
• Dolandırıcılığı ve yasa dışı faaliyetleri önlemek.
• Platformun kullanım koşullarına uygunluğunu sağlamak.
• Yeni ürünler, hizmetler veya özellikler hakkında bilgi vermek.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

• Hizmet sağlayıcıları (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bulut bilişim hizmetleri, yazılım destek firmaları vb.).
• İş ortakları ve tedarikçiler (METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ. 'in faaliyetlerini destekleyen ve hizmet sunan kuruluşlar).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler gereği talep edilmesi halinde).
• METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ.'in iştirakleri ve bağlı ortaklıkları.

Veri aktarımı yapılırken, verilerin güvenliği ve gizliliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu [BARIŞ MH. BEYLİKDÜZÜ OSB BİRLİK SANAYİ SİTESİ 3.CD. NO:13 BİRLİK PLAZA KAT:8 D:54 BEYLİKDÜZÜ-İSTANBUL] adresine veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [metaxgrup@hs01.kep.tr] adresine güvenli elektronik imzalı olarak gönderebilirsiniz. Başvurunuzda; kimliğinizi tespit edici bilgiler, kullanmak istediğiniz hakkınız ve talebinize ilişkin açıklamalar açıkça belirtilmelidir.

7. Veri Güvenliği

METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, açıklanma, değiştirme veya yok etmeye karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirme kontrolleri, fiziksel güvenlik önlemleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.

8. Çerezler (Cookies)

KUAFÖRHANE (www.kuaforhane.com) web sitesi ve mobil uygulamaları, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası Linki] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

KUAFÖRHANE (www.kuaforhane.com), üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla eriştiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ. sorumlu değildir. Bu tür siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

METAXGRUP YÖN.DAN.VE DIŞ.TİC. LTD. ŞTİ., işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuattaki değişikliklere veya şirket operasyonlarındaki gelişmelere uygun olarak dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, KUAFÖRHANE üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmeniz tavsiye edilir.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, yorum veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

• E-posta: muhasebe@kuaforhane.com
• Telefon: 0212 875 90 66 / 0546 527 62 58
• Adres: BARIŞ MAH. BEYLİKDÜZÜ OSB BİRLİK SANAYİ SİTESİ 3.CD. NO:13 BİRLİK PLAZA KAT:8 D:54 BEYLİKDÜZÜ - İSTANBUL